Gestión de flotas
Experiencia en la gestión de flota
Central Taxi Barcelona trabaja para la optimización en la gestión de flota.
CTT pertenece a un grupo de socios estrechamente vinculados al sector del taxi y del transporte en general, muy conocidos por sus éxitos al frente de las más destacadas empresas del sector. Experimentados gestores acostumbrados a trabajar con gestión de flota de más de 1.400 vehículos autotaxi y 500 autocares de transporte regular y discrecional, así como la gestión integral de todos los taxis en determinados territorios.
Facilidad de conexión
Las flotas que dispongan de cualquier equipo de gestión de flota de TAXITRONIC ya pueden prácticamente conectarse con nuestra central. Podrá aprovechar toda su tecnología actual para disfrutar del los servicios mejorados de Central Taxi.
Si dispone de equipos de la marca sin conexión a flotas la inversión será mínima. O si lo prefiere acceda a precios preferenciales a los nuevos equipos desarrollados por TAXiTRONIC preparados para funcionar bajo las más modernas tecnologías de comunicación central-coche.
nuestro sistema
Reservas de operador
- El interface de usuario diseñado para ser ultra fácil y rápido.
- Abonados con rutas preestablecidas y PIN de autorización.
- Una o múltiples direcciones, mostrando precio, distancia y tiempo.
- Histórico de llamadas para repetir, retornar o detectar servicios en curso.
- Selección de requerimientos estándar o personalizados en cada servicio.
- Elección entre notificaciones al cliente por SMS o llamada y el momento (taxi asignado o en puerta).
- Reservas múltiples, copiar reservas, programar retornos, pre-reservas o periódicas.
- Uso de puntos de interés (POIs), tanto predefinidos como personalizados.
Modos de despacho
- Diferentes modos de despachos: libres/ocupados, paradas/zonas, taxi más cercano.
- Edición del mapa, zonas y paradas de forma rápida y fácil.
- Información de zona para taxistas: taxis en parada, clientes esperando.
- Gestión de despachos: pendientes, cancelaciones, reasignaciones.
- Comunicación desde el taxi: petición de voz, avisos, devolución de servicio, llamada cliente.
- Sanciones manuales o automáticas a conductores.
Más información y control
- Diferentes opciones de visualización del mapa: zonas, estados.
- Información de los taxis: estado, requerimientos especiales, dirección, velocidad, licencia, modelo.
- Mensajes entre operadores, a un taxi, a todos los taxis de una zona.
- Posibilidad de Botón de Alarma en taxis conectado al Radiotaxi.
Telefonía IP
- Inicio de sesión individual por operador y las llamadas se mostrarán en el contador.
- Aplicación IVR de atención con mensajes, voz y reservas automáticas de la última dirección.
- Líneas preferentes, que en casos de saturación serán atendidas las primeras.
- Llamadas en espera, transferencias a otros operadores y grabación de llamadas.
Reservas automáticas
- Reservas desde TaximésApp: la app para el usuario, que permite hacer reservas desde su smartphone.
- Reservas múltiples desde Taxiclick Desk, ideal para empresas y hoteles.
- Reservas desde un portal web con idioma y logotipo personalizado.
- Interfaz API para reservas desde aplicaciones de terceros.
Gestión e informes
- Inicio de sesión individual por operador y las llamadas se mostrarán en el contador.
- Aplicación IVR de atención con mensajes, voz y reservas automáticas de la última dirección.
- Líneas preferentes, que en casos de saturación serán atendidas las primeras.
- Llamadas en espera, transferencias a otros operadores y grabación de llamadas.
